Den moderne outdoorturist er digital, købestærk og klar til at booke

Fra vision til viden: Naturen skal opleves på nye måder

Naturen er fortsat Danmarks største trækplaster, men måden, gæsterne benytter den på, er i markant forandring. Outdooroplevelser er ikke længere forbeholdt en smal skare af hærdede entusiaster, der trodser elementerne med tung oppakning.  Udviklingen stiller nye krav til variation, tilgængelighed og kvalitet i hele turismens værdikæde.

Visionen med projektet “The Great Nearby” har fra start været at bygge bro mellem den moderne, nysgerrige rejsende og de enestående øjeblikke, der venter i det danske landskab. Den netop offentliggjorte målgruppeindsigt bidrager med viden om outdoorturisten med særligt fokus på Tyskland og Nederlandene. Indsigten danner fundamentet til at omsætte visionen til virkelighed gennem projektets aktiviteter i overensstemmelse med formålet om at styrke og udvikle outdoorturismen i Danmark og gøre landet endnu mere interessant at besøge for outdoorturisten.

Mød fremtidens outdoorturist: Komfort, mangfoldige oplevelser og digital adfærd

Den nye outdoorturist adskiller sig fra det traditionelle billede af friluftslivet. For denne købestærke målgruppe er naturen fortsat det centrale omdrejningspunkt, men forventningerne til rammerne har rykket sig. Gæsterne vil gerne helt tæt på naturen, men de ønsker ikke nødvendigvis selv at håndtere det besværlige som f.eks. overnatning eller bagagetransport.  Det skaber et voksende marked for alt fra luksuriøs glamping og veludstyrede feriehuse til faciliterede naturoplevelser som guidede sanketure eller organiserede kyst- og vandsportsaktiviteter.

Målgruppen søger desuden en bred vifte af aktiviteter og oplevelser når de rejser, og gerne af forskelligartet karakter. De kombinerer typisk mindst tre forskellige outdoor-aktiviteter og supplerer med lokal gastronomi, kultur og historiske seværdigheder. En windsurfer tager gerne på mountainbike, hvis vinden lægger sig, for derefter at nyde et veltillavet måltid på et lokalt spisested. Målgruppen rejser for helheden og vil mærke stedets autentiske puls samtidig med, at de er miljøbevidste og tiltrækkes af destinationer, der træffer grønne valg og tager hensyn til naturen og balancen mellem benyttelse og beskyttelse.

Afgørende for denne målgruppe er samtidig, at hele rejseoplevelsen tager sin begyndelse digitalt, hvor inspiration, ruteplanlægning og booking foregår online ligesom rejsen også undervejs og efterfølgende kan finde vej til de digitale medier. Tyske turister orienterer sig i vid udstrækning via søgemaskiner, digitale korttjenester og sociale medier, mens nederlandske gæster i høj grad benytter online bookingportaler og overnatningssteders egne hjemmesider.  
 

Fra viden til handling: Fire konkrete indsatsområder

Analysens resultater kalder på strategisk handling og konkrete initiativer ude i destinationerne og hos de enkelte turismeaktører. Vil man gribe det økonomiske potentiale og tiltrække fremtidens outdoorturister, er det nødvendigt at omsætte målgruppens behov til konkrete tilbud.  

Med afsæt i målgruppeanalysen er der særligt fire indsatsområder, man med fordel kan sætte ind på allerede nu:

1. Flere aktiviteter på ferien: Målgruppen rejser for en bred vifte af aktiviteter og ønsker at opleve andet og mere end naturen. Formidling og facilitering af naturoplevelser, spisesteder, aktiviteter i og nær vand og natur, og kulturelle oplevelser er essentielt for at fange målgruppen.
2. Flere gæster bruger cyklen: For at ramme målgruppens ønsker og behov bør der arbejdes målrettet med infrastruktur til de cyklende gæster, uanset om det er dagsgæster eller gæster på cykelferie.
3. En stærk digital adfærd: Målgruppen har en aktiv digital tilstedeværelse, hvor de både søger viden, inspiration og booker ferie via digitale platforme. Der ligger et potentiale i en målrettet markedsføring på digitale platforme og apps.
4. Gap i overnatningstilbud: Målgruppen overnatter mindre på hotel end gennemsnittet. Beliggenheden er vigtig for gæster der cykler på ferien. Der kan være behov for at sætte ind omkring den rette overnatningskapacitet i forhold til typen af gæster.
    

Dyk ned i dataen og bliv klogere på fremtidens outdoorpotentiale

Den nye outdoorturist er ikke længere på vej, de er her nu og deres digitale og kvalitetsbevidste vaner stiller nye krav til destinationerne og deres oplevelses- og overnatningstilbud. Målgruppeindsigten giver et stærkt grundlag for at udvikle og tilpasse fremtidens outdoortilbud i Danmark med fokus på digitale løsninger, kvalitet og komfortable naturoplevelser.  

Projektet er støttet af Danmarks Erhvervsfremmebestyrelse